价格上涨已成定局
第28届香港国际珠宝展圆满落幕。在本次香港国际珠宝展上，钻石售价比上届增长20％。据上海钻石交易所网站相关数据显示，2011年2月份，0．5克拉钻石价格比上月增长2.5％，1克拉上涨了4.2％，而3克拉则上涨4.5％，所有钻石品种2月份的平均价格比去年2月份上升了11．3％，专业人士预计，今年钻石价格持续走高已成定局。
行业发展滋生暴利
近20年来，我国的珠宝首饰业得到前所未有的发展。2008年，中国的钻石消费已超越日本，成为亚洲最大的钻石市场，在全球钻石产业中占据重要地位。最近几年，中国钻石加工技术也在不断进步，特别是对于大颗钻石的加工有了更好的技术水平。随着加工技术的完善、深圳等地大批珠宝加工区的落成，也滋生出了众多的小型地下加工厂，通过简单粗糙的加工技术制造成品钻牟取暴利。市面上售价万元的钻戒，在这里的造价其实不足三千元，甚至不少名牌钻戒也是在这些小工厂加工的。
完善体系是当务之急
随着中国经济的发展，市民对钻石的情感需求与投资保值需求逐渐突出。数字显示，婚庆消费占珠宝消费总额的76%左右。但是，这种因结婚而必须消费的刚性需求却被部分珠宝商忽视。更多的企业在已知的市场血腥红海中，大打成本战，希望通过降低成本、提高加价率来牟取利益。而通常，一般品牌钻石的加价率是300%；国际一线品牌，钻石的加价率能达到500%—700%之多。
我国钻石行业初期的高利润促使众多企业投入进来，一方面对钻石行业的发展是一个大的促进，而另一方面，千店一面，没有区别、没有特点。品牌之间、企业之间定位的差异性应该是我们急于学习和发展的方向。
想要成为一个能够为消费者提供长久保障的专业钻石企业，不仅要从价格体系出发，更重要的是提高服务质量、突出个性化营销模式。
就目前珠宝行业的市场营销模式来看，周生生、周大福、谢瑞麒等为代表的品牌，以“品质信赖”和“品质保证”为核心符号吸引消费者，但其作用仅仅是圈地和提高品牌知名度。这种传统营销模式的中间环节过于复杂，要经过钻石批发、首饰镶嵌、首饰批发、经销商、专卖店等环节才能流入到消费者手中，所有这些成本都将加入钻石的价格，最终由消费者来买单。每一个环节加一次价，成本上翻4-6倍极为正常。
另外一方面，以每克拉美钻石商场为代表的品牌，凭借其积累的良好口碑以及创新的营销理念引领了新生钻石行业的发展。随着电子商务迅速崛起，网络钻石销售模式颠覆了传统的游戏规则，这种虚拟的网络平台给商家最直接的好处是：人力、店铺等管理成本大幅降低。更有业内人表示，钻石小鸟网络平台消费新模式的出现，意味着钻石正逐渐成为大众消费品进入寻常百姓家，不再是单纯意义上的奢侈品。然而我们必须看到，中国消费者现阶段对钻石这一贵重物品的消费特性依然是 “应该现场看实物”。 虽然价格便宜吸引了很多顾客，但仍有相当数量的消费者犹豫不决。
这样的市场背景下，同样创新了钻石营销新模式的每克拉美钻石商场，则在“平价钻石”理念的基础上建立了更为完善的服务体系。对选购钻石珠宝的消费者来说，价格并不是唯一的衡量标准，产品附加值也同等重要。花更少的钱，买到更好的钻石和服务，才是消费者心中所想。每克拉美坚持奉行的15天不满意无条件退货的原则，以及透明化的加价标准，无疑给消费者带来了最为实际可靠的保障。
消费理念趋于个性化
对于消费者来说，购买钻石饰品很大程度上可以保值增值，但是钻石变现的渠道目前主要还是典当与回购。通常典当行给出的价格必定会比市场价低得多，而像每克拉美一样开办“钻石回购”、“以小换大”、“以旧换新” 、“不满意就退货”等业务的品牌又非常少。
对此，专业人士指出，“钻戒买的就是一个整体的概念，为了追求时尚个性，可以选择裸钻进行再设计，如果仅是为了便宜以及投资，这种消费习惯并不可取。”
通过记者调查，时下消费者已经越来越重视个性化定制服务。每克拉美等钻石品牌均已完善配套相应服务。其中，每克拉美钻石商场设计师一对一服务以及独特的全息影像技术尤其让消费者称赞。无论消费者选择了何种款式的裸钻，配合戒托，只要通过全息影像技术即可现场模拟出佩戴效果，真正体现了钻石与科技的完美结合。
把服务落到实处
近年来，钻石正在迅速取代翡翠和黄金等传统珠宝，成为走进中国人生活的奢侈品。越来越多的消费者购买钻石不仅是为了佩戴，还把它作为投资收藏保值增值商品。面对这样的市场环境，钻石企业不能再只靠单纯的低价、融资噱头吸引消费者，而更应该把服务落到实处。3月2日每克拉美钻石商场正式获得了ISO9001质量管理体系认证证书；3月12日全城热恋钻石商场开业；3月20日，钻石小鸟已获得第三轮5000万美元融资。中国钻石行业的发展何去何从，还要拭目以待。
来源： 千龙网
