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珠宝电子商务O2O模式的二次革命悄然展开

2013-06-21 09:48:53来源:欧宝丽珠宝网|
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  五年前,珠宝电子商务刚刚蹒跚学步的时候,杀进珠宝电子商务行列的黑马欧宝丽珠宝就已经有了O2O这种新的电子商务模式,而当时,这种模式被他们叫做F2C珠宝电子商务模式,也正是通过“网站+ F2C体验店+电话”平台,颠覆了传统商场售钻模式,为消费者全新带来“国际品质、亲民价格、个性定制”钻饰,如今,欧宝丽将继续举起珠宝电子商务新模式 的大旗,领导中国珠宝消费二次革命。

  电商如何承载传统珠宝企业

  电子商务模式的本质是企业通过互联网获取利润的方式,是在网络环境中给予一定技术基础的商务运作方式和盈利模式,电子商务盈利模式是企业通过电子市场反应产品流、服务流、信息流及其价值创造过程的运作机制,为客户提供价值,同时企业和其他参与者又能分享利益的有机体系。

欧宝丽珠宝

  大家耳熟能详的电子商务模式B2B、B2C、C2C等其实已被很多传统珠宝企业运用,然而运用的效果却不 是尽如人意。由于传统珠宝企业的行业特殊性,电子商务中消费者的特殊心理给企业的经营理念带来了新的挑战,比如:对产品的质量和品牌的信任度、对产品价格 的质疑、对物流环节的诚信力考量等,让商家必须面对电子商务渠道优势的同时,所带来的在主经营范围以外配套方面的考量和建设。

  传统的珠宝企业都能够看到这块电子商务的大蛋糕,因此摆脱以往传统的经营思维局限,在营销策略方式、手段上有所突破,建立一套适合电子商务的运作机制成为珠宝商们跨入电子商务领域不得不思考的问题。

  从而产品定制化,价格柔性化,营销互动化,配送社会化,服务人性化等这些不得不思考的网上营销策略便成为珠宝电子商务的突破口,接踵而来的便是O2O模式这个电子商务领域的风水岭。

  O2O开启传统珠宝营销新模式

   O2O模式,是在团购网站兴起时的三年前开始出现,只不过消费者更熟知团购的概念,而团购只是这种模式的一角。真实的O2O模式,其实就是指线上渠道和 线下渠道有机结合的一种电子商务模式,更简单明了的解释就是:消费者在线上选购商品、付款,再到线下的企业或商店进行消费服务。

   其实,这种模式在珠宝电子商务领域早已存在,只是一直都备受争议。早在五年前,欧宝丽珠宝出道之时,就选择的F2C模式,可以说正是现代O2O模式的前 生。但是由于“鼠标+体验店”的方式,对于很多传统的珠宝经营者而言似乎更加大了经营成本,然而,三年前欧宝丽珠宝提出的F2C模式提出却成为当时珠宝电子商务领域的新模式开创者。

  众所周知,电子商务由信息流、物流、资金 流和商流组成,传统的B2C,C2C等电子商务是在线购买,在线支付,信息流、资金流在线上完成,购买的商品经包装后通过物流配送给消费者,这样就会增加 物流环节的成本和风险,另外商家的诚信度也受到极大的考验,需要长时间去建设。

   而欧宝丽提出的F2C模式(工厂直达消费者模式),即解决了消费者对产品质量和品牌的信任度问题,又解决了消费者对产品价格的质疑,另外再加上欧宝丽本 身对体验店的区域性宣传,还解决了在物流方面所产生的成本,成功实现了通过线上营销和线下营销来提升服务水品,改善消费体验的目标。这恰恰正是O2O模式 的本质,同时,这种本质的背后有又有着传统电子商务无法比拟的特点:推广效果可查,每笔交易可跟踪,按真实交易付费,让顾客有更好的体验等。

   对于传统的珠宝产品销售转向电子商务销售而言,这种线上营销线上购买、支付带动线下经营,线下消费的新电子商务模式更符合珠宝行业,似乎正是因珠宝电子 商务而生,使得线下商务机会与互联网技术结合在一起,让互联网成为线下交易的前台, 让珠宝电子商务模式更加具有实践性和服务性。

  欧宝丽领导的珠宝电商二次革命已然展开

   虽然中国的珠宝加工制造也发展迅速,但因长期处于价值链低端,整个产业也需要一次调整和洗礼,引来品牌及行业的成长与转型,契机就是电子商务的发展,而 电子商务的冲击正促使珠宝企业在经营销售方式上借助互联网的普及发生着变化,珠宝企业采用电子商务进行可持续性发展,已经不是一种选择,而是一种必然。

欧宝丽珠宝

  也正是因为很多的珠宝企业看到了这些必然,才有越来越多的传统珠宝企业涉足电子商务领域尝试更多的营销模 式。通过对传统电子商务的实践和发力,目前珠宝电子多为B2B、B2C平台模式,这样的模式能提供更好的价格优势商品,但公信力问题却是有待突破的关键, 如何让消费者安心购买是珠宝企业突破的难点。

  对于商家来说,O2O模式的魅力在于,它的客流引导性。商家可以尽可能的利用各种在线工具分析每一笔支付,并且通过支付来预判甚至控制客流量。对于网购珠宝的顾客来说,珠宝企业的O2O模式可以一定程度上解决消费体验问题,能实在地了解商品的样貌、质地、佩戴效果等。

   然而企业要完成O2O,需要多种角色参与,一个好的O2O电子商务模式应该能够实现线上的信息流、资金流和线下的物流和商流的无缝连接,为消费者、商家 O2O运营商、第三方服务提供商等在内的所有利益相关者创造价值,实现持续盈利。不过我们在珠宝行业中欣喜的发现有一支珠宝电子商务的生力军正在欧宝丽珠 宝的领导下悄然崛起。

  网络改变人们的消费方式,网购成为一种习惯,顺 应趋势发展的企业,才能走得更远。O2O的发展壮大需要跨越诚信经营、商家资质、创新能力这三道坎。在珠宝界,有能力发展O2O模式下的珠宝企业屈指可 数,其实,无论是B2C的珠宝企业,还是O2O模式的珠宝企业,只有口碑形象高大,才是得以立足发展的关键。

    媒体聚焦:

     和讯网:珠宝电子商务O2O模式的二次革命悄然展开

     搜狐网:珠宝电子商务O2O模式的二次革命悄然展开

     光明网:珠宝电子商务O2O模式的二次革命悄然展开

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