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珠宝企业如何成功“触电” 欧宝丽O2O模式再探寻

2014-08-15 13:50:33来源:欧宝丽珠宝网|
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“马云喊你开网店”的时代,借免费吸引人气,招来大批卖家,成为淘宝成功的秘诀。但盈利是商家最终目的,靠免费策略成功的淘宝,免费策略却成了进一步发展的历史包袱。

秋天本是收获的季节,但2012年的秋天却是电商寒冬,淘宝为甩掉历史包袱而大幅度提高入驻门槛,引发了电商倒闭潮,短短几天时间数万家电商倒闭。奢侈品电商如佳品网、品聚网也难逃厄运。

如果说2012年倒闭的电商以小商为主,2013年倒闭的九大电商就悲催了。

2013年初,曾在创立不久便获得200万天使投资的优菜网,由于融资困难宣布转让;华润集团组建的网上商城——“万家摩尔”停运,项目失败;富士康旗下电商“飞虎乐购”倒闭;海尔集团与英国零售商Argos联合建立的电商网站“爱顾商城”宣布解散,正式运营不到3个月。

5月,国内垂直B2C袜管家倒闭;永辉超市旗下的生鲜类网站“半边天”上线不足百日就悄然下线;曾获得千万级投资、针对大学生的在线B2C大树网倒闭。

6月,国内最大的信用卡分期购物平台亿佰购物倒闭,并拖欠货款3000万左右。

10月,家具电商牛窝网倒闭,一夜之间毫无预兆全员被裁。

华润集团“万家摩尔”、富士康旗下“飞虎乐购”、海尔集团旗下“爱顾商城”、及获得千万级投资的“大树网”,无不具有雄厚的财力,但最终也陆续倒闭。

一时间“开店虽易,赚钱不易,切开且珍惜”成为电商界的写照。巨大的市场让一批又一批的创业者们兴奋不已,但水深似海的行业不断有人折戟沉沙,铩羽而归。淘宝已经见惯了“生死循环”。

2011年以来,网络媒体陆续发布了淘宝高成本下,商家举步维艰。入驻淘宝不做推广就湮没在商家的海洋中,做推广又要付出巨大的费用。但淘宝本身就是个拼价格的平台,巨额的推广费拉低了利润。有淘宝商家坦言“在淘宝上20元成本的商品卖60元仍亏钱”,双十一期间销售额过千万的商业依旧抱怨亏钱。

触电必亡吗?答案显然是否定的。2008年至今国内倒闭的电商企业恐怕要以“千万”为单位来统计了,知名珠宝电商品牌深圳市欧宝丽珠宝有限公司已经成功运作了六年。

近期笔者走访了欧宝丽CEO薛声勇,作为一个成功的企业家,薛声勇并没有企业家的那种威严,而更像一个和蔼可亲的家长。当笔者赞叹欧宝丽获得的满满两墙的荣誉牌匾时,薛声勇谦虚地表示“只是各级领导对欧宝丽的认可,没什么特别的”。

欧宝丽珠宝奖牌

对比近年来倒闭大电商的特点,笔者总结出欧宝丽坚持做电商并取得成功有以下几点原因:

第一、自有工厂

无论是传统品牌还是电商品牌,最终都是要卖商品赚利润。而商品从哪里来啊?无非是两种方式,或者自己生产,或者买了再卖做转手交易。不管哪种方式商品都要在工厂里生产,工厂对于商家来说是水之源、树之根。传统珠宝品牌周大生因没有工厂,2013年出现“黄金掺铱”事件。锤子手机因没有工厂而陷入产能不足,买家集体要求退款的困境。

欧宝丽珠宝是以薛声勇经营了20多年的珠宝创意工厂为基础,转型而来的电商品牌。自有工厂及庞大的设计团队,确保产能、供货速度及款式满足电商要求。

第二、实体店

实体店的最大功能是充分满足客户的体验要求,珠宝毕竟不同于服装、鞋袜生活用品,而属于奢侈品,平均价格相对较高,经过实际体验后成交率才更高。有统计表示,纯电商珠宝品牌要在网上成交一个单至少要持续跟踪两个月时间,而在实体店沟通时间约一小时即可成交。欧宝丽在全国多个城市设有实体店。

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第三、官网商城

淘宝、京东固然是超级电商平台,但高额的成本使平台上的商家举步维艰,所以出现每天数万淘宝商家倒闭的高潮。自营B2C商城是拜托淘宝平台高成本的唯一渠道,但缺乏体验性是官网商城的不足。欧宝丽自营F2C官网商城,开发在线体验功能。既摆脱了大平台的高额成本,又满足了客户的体验需求。自有工厂保证了货源,实体店和官网商城均能满足客户的体验需求是欧宝丽成功的主要因素。

因此,笔者认为“触电”并不代表“必亡”,主要看以何种方式触电。触电而亡的多数都不同时具备工厂、实体店和官网商城三大要素。

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