在“2011深圳零售商业高峰论坛暨深圳商业质量大奖颁奖典礼”上,欧宝丽珠宝一举摘获“引领时尚消费”品牌大奖,这是继2010年荣膺国家商务部颁发的“金种子”奖之后,欧宝丽再获殊荣。凭借其独创的F2C(Factory to Customer,即工厂直达顾客)珠宝营销模式,以“写字楼+网购”组合式购钻,欧宝丽给顾客带来线上线下消费的完美体验,被评委们一致认为开启了一个全新的珠宝消费时代,传承了一种平民式奢华的珠宝文化价值,是引领消费时尚前沿的先锋。
F2C节省一半购钻预算
传统的珠宝销售模式,是由珠宝工厂将产品批发给批发商,批发商再销售给零售商,零售商最后通过商场,加入租金、扣点、装修费、广告费等,最终,珠宝零售价会因为流通环节增多不断加高。以传统方式买珠宝,就意味着要为这些流通成本买单。
据了解,2009年,依托自有工厂,欧宝丽开创F2C珠宝销售模式。F2C,即“Factory to Customer,工厂到顾客”。欧宝丽去除中间的流通环节,将自有工厂制作的精美钻饰通过网站、体验店直接销售给顾客。F2C模式同样钻戒省钱约一半的超高性价比,使之受到消费者的热烈追捧,当年即创下5000万销售佳绩。
据了解,欧宝丽依托自有工厂优势开创的F2C模式,不仅让消费者节省购钻预算,在款式上,欧宝丽国际珠宝设计师团队每年发布近千款引领潮流的新品,给消费者更多选择。工艺上,欧宝丽之前为国际、国内品牌代工,资深工艺技师对产品整体和细节拥有精准把握。
购买方式上,顾客可登陆欧宝丽网站、打电话,或到欧宝丽各地F2C体验店,在中国任何地方,都可轻松购买到闪耀美钻。
“网购+实体店”组合
在欧宝丽官方网站,轻击鼠标,以价格间区、产品类别、钻石规格等关键字进行检索,顾客可以迅速在几千款精品钻饰中找到自己心仪的产品,每一款产品都配以详细的图文描述,顾客通过互联网就可以与产品进行亲密的接触。
顾客在选好满意的产品后,通过网站的在线支付功能,可安全快捷地下单消费,欧宝丽以“闪电发货”服务,让消费者在极短的时间内收到货品。
据悉,欧宝丽官网电子商务平台还与写字楼体验店互为补充,组成“体验店+网购”立体型的营销模式,消费者可以直接在官网下单购买,也可以在官网上选好产品后再到体验店试戴付款,两者相得益彰,这种完美的组合解决了珠宝网销过程由于缺乏实物体验引发的消费者在信任方面的顾虑。
位于罗湖区水贝二路新新地酒店四楼的欧宝丽深圳F2C体验店,面积在200平米以上,营造出安静舒适的购钻环境,款式更比一般珠宝专柜多很多。“欧宝丽立足珠宝工厂优势,无论钻石女戒、男戒、吊坠,还是市面比较少见的钻石手链、手镯、耳钉,一应俱全。更多款式,自然能满足你的不同需求。”欧宝丽总经理薛声勇介绍。
因为网络购物流行,欧宝丽将产品放在网上销售,数量与款式比线下更多,深受欢迎。据统计,有网购经验的顾客会选择在欧宝丽网站直接下单购买,部分对网购不十分熟悉和信任的,则会在欧宝丽网上选好款式,再来体验店看货购买。
钻戒定制让你体验个性消费
欧宝丽CEO薛声勇介绍:“欧宝丽网站上精心打造的钻戒个性定制系统,全球直达裸钻库存海量数据、国际时尚钻戒款式。在家上网或亲临体验店,只需通过钻戒个性定制系统,就能快捷订购到最心仪的完美个性钻戒。”并且,为满足消费者对钻戒的个性需求,欧宝丽在体验店基础上增设钻戒个性定制服务中心。“欧宝丽自有国际珠宝工厂优势,挑选资深珠宝制作技师,提供全程一对一珠宝顾问贴心服务,精选高品级美钻、多样风格戒指款式,让顾客随心选择心仪美钻与款式。”
在欧宝丽钻石定制中心,南都记者在精品裸钻展区看到300多颗国际GIA裸钻,从圆形、心形到公主方、橄榄形,应有尽有,每一颗都闪亮耀眼,扣人心弦。据店面人员介绍,这些高品级裸钻均是南非一手直达货源,都经过了完美的切割,钻石4C指标精准平衡,每一颗都有GIA或NGTC认证,顾客可以放心消费。
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