随着电子商务的飞快发展,越来越多的人开始接受网上购买钻石,但由于网上购买珠宝钻石饰品,存在很多诸如价格误导、证书使用不规范、缺乏钻石专业知识、售后服务缺失、图片和实物不符等问题,导致网上购买珠宝钻石信任度不高。
欧宝丽提醒您,作为珠宝钻石消费者,虽然不能人人成为珠宝专家,但是必要的功课还是要做的。而且钻戒在图片上的效果,和你看到的实物会有一定的差距的。因此建议消费者在网上购买珠宝钻石时,首先可以到周围的珠宝店看一下实物。而且尽量在网上找一些有信誉度的商家(比如:欧宝丽),确认要注意以下事项:
1.对网上购买珠宝钻石要有清醒的认识。
首先,珠宝首饰产品,特别是钻石首饰,属于高档消费品,在价格上有别于其他消费品,消费者在网上购买珠宝钻石时一定要特别慎重;其次,由于网上购买珠宝钻石有别于传统购买珠宝钻石,消费者无法接触到实物,只能通过图片来了解产品,而图片与实物往往存在一定差异,因此消费者要正确对待这一客观情况;再其次,由于珠宝产品的特殊性,商家在退换货问题上比较严谨,建议消费者在网上购买珠宝钻石一定要三思而后行,以减少不必要的麻烦。而证书一般建议选择GIA证书或NGTC证书,因为钻石腰棱上有镭射,会比较容易辨认
2.购买珠宝钻石时要对商家有所了解。
要认真核查商家提供的公司名称、地址、联系方式等,对于商家公布的属于某某协会会员或与某某企业、机构合作等信息,可以打电话核实。
3.购买珠宝钻石前要了解一些珠宝专业知识。
在网上购买珠宝钻石之前要熟悉钻石等珠宝产品的有关专业知识,例如颜色、净度、切工、重量等方面的标准,也就是通常所说的4C标准,以及白金、铂金正确的专业术语等等。
4.网上购买珠宝钻石要选购附有国家权威机构检测证书的产品。
由于钻石专业性较强,因此建议消费者在网上购买珠宝钻石时将证书作为重要的参考依据。我国钻石分级所依据的分级标准比国外其他质检机构依据的标准要严格,更能受到中国法律的保护。经国家级产品质量监督检验机构计量认证、授权认可的鉴定机构出具的产品检测证书应更能保证产品的质量。
5.网上购买珠宝钻石记得索要发票。
消费者通过网上购买珠宝钻石时,应该向网络销售商索要发票,作为网上购买珠宝钻石的凭证。以后一旦发生质量纠纷问题,可以作为维护自己合法权益的重要依据。(上海永嘉钻石每一颗钻石的价格都含有发票,并可开具正规的增值税发票)
6.网上购买珠宝钻石应注意网上交易安全。
不要随意透露银行信息、个人资料,选择可靠的交易方式,接到产品后要现场验货。
7.购买珠宝珠宝钻石时不要轻信价格偏离网上一般售价的正常水平太多的促销信息。
网上购买珠宝钻石固然因为成本相对较低,在价格上更有优势,但是,如果价格偏离网上一般售价的水平太多,这样的产品就要打问号了。
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